Plataforma ficará fora do ar das 19h às 22h para migração do banco de dados. Clientes poderão utilizar outros canais de atendimento
O Portal de Serviços ao Cliente da Companhia de Saneamento Ambiental do Distrito Federal (Caesb) ficará indisponível nesta sexta-feira (13/11), das 19h às 22h, devido a uma manutenção programada.
Segundo a companhia, será realizada uma migração do banco de dados do portal para uma plataforma mais moderna, com o objetivo de melhorar o desempenho e a segurança dos serviços oferecidos.
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Durante o período, o portal ficará indisponível para usuários internos e externos. Os clientes que precisarem de atendimento poderão utilizar o aplicativo da Caesb ou a Iná, inteligência artificial da companhia, para tirar dúvidas e solicitar serviços.
A previsão é de que o portal volte a funcionar normalmente após as 22h.